Política de reembolso de productos digitales
Esta política se aplica a los productos digitales comprados a través de Nudivena.
Después de iniciar la descarga
Una vez iniciada la descarga o el acceso a un producto digital, no se realizan reembolsos por cambio de opinión.
Productos defectuosos o mal descritos
Si un archivo está dañado, no puede descargarse o difiere considerablemente de su descripción, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la compra. Revisaremos la solicitud y podremos ofrecer un reemplazo o reembolso cuando corresponda.
Antes de descargar
Si aún no ha descargado el producto, puede contactar con nuestro equipo de soporte para solicitar una revisión.
Sin devolución física
Los productos de Nudivena se entregan digitalmente. No existe ningún artículo físico que deba enviarse o devolverse.
Esta política no limita los derechos obligatorios del consumidor establecidos por la legislación aplicable.
Contáctenos para solicitar ayuda con un reembolso o archivo.