Rückerstattungsrichtlinie für digitale Produkte
Diese Richtlinie gilt für digitale Produkte, die über Nudivena gekauft wurden.
Nach Beginn des Downloads
Sobald der Download oder Zugriff auf ein digitales Produkt begonnen hat, ist eine Rückerstattung wegen Meinungsänderung ausgeschlossen.
Fehlerhafte oder falsch beschriebene Produkte
Wenn eine Datei beschädigt ist, nicht heruntergeladen werden kann oder erheblich von der Beschreibung abweicht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Wir prüfen den Antrag und können gegebenenfalls Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Vor dem Download
Wenn Sie das Produkt noch nicht heruntergeladen haben, können Sie unser Support-Team um Prüfung einer Rückerstattung bitten.
Keine physische Rücksendung
Nudivena-Produkte werden digital geliefert. Es gibt keinen physischen Artikel, der zurückgesendet werden muss.
Diese Richtlinie schränkt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht nicht ein.
Kontaktieren Sie uns bei Rückerstattungs- oder Dateiproblemen.