Politique de remboursement des produits numériques
Cette politique s’applique aux produits numériques achetés sur Nudivena.
Après le début du téléchargement
Une fois le téléchargement ou l’accès à un produit numérique commencé, aucun remboursement n’est accordé pour un simple changement d’avis.
Produits défectueux ou mal décrits
Si un fichier est endommagé, impossible à télécharger ou sensiblement différent de sa description, contactez-nous dans les 14 jours suivant l’achat. Nous examinerons la demande et pourrons proposer un remplacement ou un remboursement, le cas échéant.
Avant le téléchargement
Si vous n’avez pas encore téléchargé le produit, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance pour demander un examen de votre demande.
Aucun retour physique
Les produits Nudivena sont livrés numériquement. Aucun article physique ne doit être expédié ou retourné.
Cette politique ne limite pas les droits obligatoires des consommateurs prévus par la législation applicable.
Contactez-nous pour toute demande de remboursement ou assistance concernant un fichier.