Question 1

Hoe kan ik een product dat ik heb gekocht downloaden?

Accepted Answer

Zodra je betaling is bevestigd, verschijnt het product onder 'Mijn account > Mijn downloads'. Je kunt de bestanden zo vaak downloaden als je wilt.

Question 2

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Accepted Answer

Je kunt betalen met de methoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Beschikbare opties kunnen kaartbetalingen via PAYTR en, indien ingeschakeld, cryptobetalingen met BTC of ETH omvatten.

Question 3

Wat moet ik doen om verkoper te worden?

Accepted Answer

Schrijf je na je registratie in voor een verkoperslidmaatschap om je winkel aan te maken en je producten te gaan aanbieden.

Question 4

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Accepted Answer

Zodra het downloaden van een digitaal product is gestart, is restitutie niet meer mogelijk. Als een product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op, dan zullen we de zaak bekijken.

Question 5

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

Accepted Answer

Gebruik de optie 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina om een link voor het opnieuw instellen van je wachtwoord op je e-mailadres te ontvangen.

Question 6

Hoeveel bedraagt de verkoperscommissie?

Accepted Answer

De commissietarieven verschillen per lidmaatschapspakket. Kijk op de lidmaatschapspagina voor meer informatie.

Question 7

Hoe wordt mijn identiteit bij blockchainbetalingen vertrouwelijk gehouden?

Accepted Answer

Cryptotransacties vinden plaats op een openbaar blockchainnetwerk. Nudivena verwerkt informatie die nodig is voor betaling en beveiliging volgens het privacybeleid en de toepasselijke wetgeving; volledige anonimiteit wordt niet gegarandeerd.

Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Heb je het antwoord niet gevonden?